Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Elena F.

Membre depuis le 14/04/2025

  • 2 questions posées
  • 2 réponses
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  • telecommande perdue reference moteur inconnue

    Bonjour, J'habite depuis peu de temps dans un appartement avec des volets Somfy (date probable installation 2012) qui ne fonctionnaient que par telecommande (pas de bouton...
    Elena F.
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    Merci pour vos réponses Coyotte, Si une télécommande voisine ne peut pas la faire descendre, comment peut elle avoir descendu complètement alors que ça faisait très longtemps...
  • telecommande perdue reference moteur inconnue

    Bonjour, J'habite depuis peu de temps dans un appartement avec des volets Somfy (date probable installation 2012) qui ne fonctionnaient que par telecommande (pas de bouton...
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    Bonjour, non malheureusement on ne l'a jamais vu (ni la propriétaire, ni moi), l'installation pourrait dater de 2012...
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