Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Ercan T.

Membre depuis le 19/04/2025

  • 1 question posée
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    Bonjour, Je vous sollicite pour effacer l’icone (IO862198#2) de ma Tahoma V2. Mon code pin est 1227-2369-7422 De plus je n’arrive pas à ajouter un volet roulant solaire...
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    Bonjour du coup j’ai eu Somfy au téléphone tout a été programmé encore merci
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    Bonjour, Je vous sollicite pour effacer l’icone (IO862198#2) de ma Tahoma V2. Mon code pin est 1227-2369-7422 De plus je n’arrive pas à ajouter un volet roulant solaire...
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    Bonsoir vous savez comment on réinitialise le volet du coup
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    Bonjour, j’ai réinitialisé ma TaHoma V2 du coup plus d’icône j’ai reprogrammé tous mes volets mais je n’arrive toujours pas à programmer un volet avec le même message...
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    Bonjour je peu pas le renommer aussi ça ne fonctionne pas c’est ça que je trouve bizarre
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    Non ils ne sont pas compatible merci encore, du coup vous savez comment supprimer j’ai l’icône sur l’application il veut pas se supprimer quand je clique dessus
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    Bonjour du coup il faudrait que j’achète la Tahoma switch ? Mais vu j’ai d’autres volets solaire profalux avec la clé usb zigbee il ne seront donc pas compatible avec la Tahoma...
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