Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Clovis F.

Membre depuis le 24/04/2025

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  • Changement propriétaire, comment dissocier l’ancien compte ?

    Bonjour, Je souhaiterais dissocier le compte de mon ancien propriétaire pour pouvoir utiliser la commande Tahoma switch. Voici mon code pin : 2057-2611-2604 Merci,
    Hugo D.
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    Merci pour votre réponse. Cependant, il n’y a aucun moyen de me débloquer l’accès à la caméra ? Car je n’ai aucun moyen de contact avec l’ancien propriétaire, cela fait...
  • Changement propriétaire, comment dissocier l’ancien compte ?

    Bonjour, Je souhaiterais dissocier le compte de mon ancien propriétaire pour pouvoir utiliser la commande Tahoma switch. Voici mon code pin : 2057-2611-2604 Merci,
    Hugo D.
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    Bonjour, je n'ai plus accès à l'adresse email liée à mon ancien compte Somfy. De ce fait, je n'ai plus accès à ma caméra outdoor. Voici son adresse MAC : 0076B107044B1839. Merci...
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