Question en attente de réponse
Changement propriétaire, comment dissocier l’ancien compte ?
Bonjour,
Je souhaiterais dissocier le compte de mon ancien propriétaire pour pouvoir utiliser la commande Tahoma switch.
Voici mon code pin : 2057-2611-2604
Merci,
Réponses
Bonsoir Hugo
C'est à l'ancien propriétaire de libérer la Switch avec la procédure suivante.
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-rein...
Je n’ai pas de contact avec l’ancien propriétaire, j’ai vu sur d’autres forums que c’était tout de même possible.
Attendez l'aide d'un Yello.
Bonjour Hugo,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Dissociation box
Bonjour, A la suite d'un changement de propriétaire est il possible de dissocier l'ancien compte de la box ? Pin 1217-5176-6923 Merci,Bonjour Lola, Je vous confirme avoir fais le necessaire Bonne journée -
Dissocier une box connexoon d'un compte
Bonjour, Je viens d'emménager dans une maison équipée d'une box connexoon. Les anciens propriétaires utilisaient l'application "Connexoon Window" qui est complètement obsolète...Jean pierre, comme indiqué : Il est effectivement possible d'ajouter deux box Tahoma sur la même application (tahoma by somfy), mais elles devront nécessairement être... -
Changement de compte ancien propriétaire
Bonjour, J’aimerais changer le compte de ma Tahoma switch car elle toujours reliée au compte de l’ancien propriétaire. Code 2024-1769-6352 Je vous remercie beaucoupBonjour Loick, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Changement de compte ancien propriétaire ?
Bonjour, Madame, Monsieur J’aimerai savoir s’il serai possible de supprimer le compte de l’ancien propriétaire déjà rattaché au boîtier TaHoma rail-DIN V1. Le code PIN est le...Bonjour Damien, de quel modele d'alarme il s'agit? Si c'est une somfy protect il faut la supprimer vos dans votre application pour qu'il puisse faire l'installation de son... -
dissociation tahoma compte email
Bonjour, J'aimerai dissocier ma box tahoma de l'ancien compte email rattaché. je n'ai pas le compte à disposition et je ne peux pas donc faire la manip j'ai le matériel sous...Bonjour Jérome, Je vous cofnirme avoir fais le necessaire. Bonne journée
-
-
-
