Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Egide P.

Membre depuis le 25/04/2025

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  • Connexion Impossible tahoma switch?

    Bonjour, J'ai comme beaucoup une box tahoma switch qui fonctionnait très bien depuis plusieurs années. Ces derniers mois j'ai eu des déconnexions fréquentes, généralement...
    Coraline
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    J’ai egalement passé ma box en 2.4 ghz mais je bloque toujours à la meme etape
  • Connexion Impossible tahoma switch?

    Bonjour, J'ai comme beaucoup une box tahoma switch qui fonctionnait très bien depuis plusieurs années. Ces derniers mois j'ai eu des déconnexions fréquentes, généralement...
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    Merci Vanessa Je viens de changer de prise secteur : ca n’a pas résolu le problème. Depuis l’application j’arrive à me connecter en bluetooth à la tahoma mais au moment ou...
  • Connexion Impossible tahoma switch?

    Bonjour, J'ai comme beaucoup une box tahoma switch qui fonctionnait très bien depuis plusieurs années. Ces derniers mois j'ai eu des déconnexions fréquentes, généralement...
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    Bonjour Ma tahoma ne trouve plus la wifi alors qu’il n’y a eu aucun changement dans les parametrages wifi que faire ? Merci
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