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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Hervé M.

Membre depuis le 04/05/2025

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  • Erreur communication entre volets et application Tahoma ?

    Bonjour, j'ai 13 volets roulants io, 3 scénarios (nuit été, nuit hiver, tout ouvrir sauf chambres) Les scénarios fonctionnent parfaitement dans le réel Mais l'application me...
    philippe S.
    philippe S.

    philippe S.

    Niveau
    1
    159 / 750
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    consultée 3162 fois
    Nombre de réponses
    177 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    philippe S.
    Date
    18 janvier 2025
    il y a 11 mois
    question
    q
    Hervé M.
    Hervé M.

    Hervé M.

    Niveau
    0
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    Bonjour, Depuis ce matin mon volet de Velux fait des vas et vient intempestif d’ouverture fermeture… la commande Kli313 n’interagît plus avec le volet, piles changées, la...
    Nom de l'auteur
    Hervé M.
    Date
    réponse
    r
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