Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Frederic G.

Membre depuis le 04/05/2025

  • 1 question posée
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  • Porte ne s’ouvre pas

    Bonjour, Serenia 700 posé en suivant les étapes avec sérieux, mais je me suis aperçu que ma porte de garage était en diagonale de 2 à 3 cm et la procédure de mise en route...
    Frederic G.
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    Super merci, maintenant j’y vois plus clair Bonne journée à vous
  • Porte ne s’ouvre pas

    Bonjour, Serenia 700 posé en suivant les étapes avec sérieux, mais je me suis aperçu que ma porte de garage était en diagonale de 2 à 3 cm et la procédure de mise en route...
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    Bonjour, Merci pour vos réponses, mais puis je avoir une petite explication sur l’équilibrage, je ne vois pas à quoi cela correspond en terme de réglage ? Ressorts ? Ou un...
  • Porte ne s’ouvre pas

    Bonjour, Serenia 700 posé en suivant les étapes avec sérieux, mais je me suis aperçu que ma porte de garage était en diagonale de 2 à 3 cm et la procédure de mise en route...
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    Pour l’installation : porte déjà poser à l’achat du garage. La porte n’oppose aucune résistance à l’ouverture et à la fermeture manuelle. L'équilibrage je ne sais pas à quoi...
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