Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Olivier G.

Membre depuis le 19/05/2025

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  • Badge ne réponds plus (changement pile)

    Bonjour, Ce n'est pas la première fois que je poste pour un souci avec mes badges, ces derniers ont fonctionné un temps et ont arrêté avec les clignotements habituelles. Je...
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    Bonsoir. Oui, je confirme avec suivi les étapes indiquées. @ Somfy support: dernier test de réinstallation de la One+ fait l dimanche dernier, appairage toujours infructueux...
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    Bonjour Jacky M Je vous confirme avoir suivi la procédure indiquée Après avoir enlevé les piles, j ai appuyé quelques secondes sur les boutons des badges pour vider un...
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    Bonsoir. Madame. Après plus de 2h à tout désinstaller, reset, changement de réseau wifi puis réinstallation de la Somfy one+, je n arrive toujours pas à réinstaller mes 4...
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    Bonsoir madame, Melle. Après avoir désinstallé mes 3 autres badges, désactivé le wifi/éteint la box bouygues puis ré-initialisé la One + … rien n y fait. Mes 4 badges ne sont...
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    Bonjour Morgan Merci pour votre retour. Une fois supprimé, je n arrive pas à réactiver mes badges. La Somfy One + ne les reconnaît plus, plus de connexion entre les appareils...
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    Bonjour Mon numéro de MAC Merci Bien à vous
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    Bonjour. Mes 4 badges sont devenus inopérants depuis la 5 mai, sans qu’une action particulière ait eu lieu de mon côté. J’ai essayé l ensemble des solutions vues sur les forums...
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