Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Fabien G.

Membre depuis le 19/05/2025

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  • Probleme moteur Lockyvia?

    Bonjour, j'ai acheté un moteur neuf Lockyvia avec panneau solaire que j'ai installé hier. Le portail a bien fonctionné 3 4 fois, mais après plus rien. J'ai 6 clignotants rouge...
    Maxime S.
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    Les 3 engrenages d un moteur lockyvia
  • Probleme moteur Lockyvia?

    Bonjour, j'ai acheté un moteur neuf Lockyvia avec panneau solaire que j'ai installé hier. Le portail a bien fonctionné 3 4 fois, mais après plus rien. J'ai 6 clignotants rouge...
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    Bonjour, il ne faut pas s’étonner que les assurances augmentent avec des personnes comme vous. Changer un moteur complet pour 3 morceaux de plastique… Je demandais juste conseil...
  • Probleme moteur Lockyvia?

    Bonjour, j'ai acheté un moteur neuf Lockyvia avec panneau solaire que j'ai installé hier. Le portail a bien fonctionné 3 4 fois, mais après plus rien. J'ai 6 clignotants rouge...
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    Les dents des 3 pignons ont cassé
  • Probleme moteur Lockyvia?

    Bonjour, j'ai acheté un moteur neuf Lockyvia avec panneau solaire que j'ai installé hier. Le portail a bien fonctionné 3 4 fois, mais après plus rien. J'ai 6 clignotants rouge...
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    Bonjour suite à un accident, une personne a foncé dans mon portail , et les pignons en plastique d engrenages ont cassé , bien dommage qu’on soit obligé de changer le moteur...
  • Probleme moteur Lockyvia?

    Bonjour, j'ai acheté un moteur neuf Lockyvia avec panneau solaire que j'ai installé hier. Le portail a bien fonctionné 3 4 fois, mais après plus rien. J'ai 6 clignotants rouge...
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    Bonjour suite à un problème de casse des engrenages sur un moteur lockyvia pour portail , comment et où trouver les bons , car sur votre site vous ne proposez que les moteurs?Je...
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