Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'emménager dans une maison équipée de volets roulants SOMFY
La plupart sont gérés via des commandes centralis RTS
1 seul est géré via une commande...
Bonjour Abdelmalik
Ça ne vient pas du Centralis mais de l'électrofrein du moteur. Il n'y a rien à faire d'autre que de remplacer le moteur.
Bonne journée.