Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possédais un volet IO (Smoove) câblé et j'ai acheté un kit de connectivité pour le piloter en prévision de l’installation de mes autres volets et ça fonctionnait...
Bonjour,
Oui, grace au service technique, ils ont reset à distance ma Tahoma mini et ca a fonctionné. Vous pouvez aussi le faire vous-même directement.