Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Tibo

Membre depuis le 07/06/2025

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  • Impossible de connecter commande amy sun protect IO avec tahoma V2

    Bonjour, Je viens d'acquérir une commande amy 1 sun protect IO. Je possède une tahoma V2. Je souhaite me servir de cette commande pour que les volets de l'une des...
    Philippe
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    Tibo
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    Bonjour Finalement l’appairage a fonctionné. Bouton façade avant ON puis appui BREF sur PROG
  • Impossible de connecter commande amy sun protect IO avec tahoma V2

    Bonjour, Je viens d'acquérir une commande amy 1 sun protect IO. Je possède une tahoma V2. Je souhaite me servir de cette commande pour que les volets de l'une des...
    Philippe
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    Tibo
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    Bonjour Je rencontre le même problème (absence de détection que ce soit en tant que capteur ou télécommande) avec la tahoma switch, avez-vous résolu votre problème ? Cordialement
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