Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Yves R.

Membre depuis le 11/06/2025

  • 1 question posée
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  • BSO bloqué sur le champignon ?

    Bonjour, J'ai un BSO (guidé par des câbles) qui est équipé d'un moteur filaire SOMFY J06 HTM 1210277A. Il est bloqué en position haute ce qui fait que la procédure de...
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    Lorsque j'évoque le moteur c'est en fait l'ensemble moteur (la boîte) avec les fins de course intégrés et c'est le système de fin de courses qui est HS mais difficile à réparer...
  • BSO bloqué sur le champignon ?

    Bonjour, J'ai un BSO (guidé par des câbles) qui est équipé d'un moteur filaire SOMFY J06 HTM 1210277A. Il est bloqué en position haute ce qui fait que la procédure de...
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    Oui c'est ce qui doit se passer normalement mais à mon avis votre moteur est HS car j'ai fait un test avec le nouveau moteur et, en appuyant sur le champignon au cours de la...
  • BSO bloqué sur le champignon ?

    Bonjour, J'ai un BSO (guidé par des câbles) qui est équipé d'un moteur filaire SOMFY J06 HTM 1210277A. Il est bloqué en position haute ce qui fait que la procédure de...
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    Bonjour, J'ai déjà répondu dans le message précédent : "Finalement j'ai coupé les rubans (en passant une lame de cutter en dessous de la dernière lame) puis déposé le BSO pour...
  • BSO bloqué sur le champignon ?

    Bonjour, J'ai un BSO (guidé par des câbles) qui est équipé d'un moteur filaire SOMFY J06 HTM 1210277A. Il est bloqué en position haute ce qui fait que la procédure de...
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    Bonjour, C'est suite à l'intervention d'un professionnel qui a procédé au changement des rubans et des échelles du BSO que je me retrouve dans cette situation et il est...
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