Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Thierry D.

Membre depuis le 15/06/2025

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    1,1 Mo
    14 juin 2025
    Traité

    Erreur de communication volet

    Bonsoir, Un de nos septs volets roulants sur l’application ne communique plus. Apparaît le message erreur suivant « votre produit ne communique plus » . Impossible de...
    Stella D.
    Stella D.

    Stella D.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Consultations
    consultée 149 fois
    Nombre de réponses
    10 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Stella D.
    Date
    14 juin 2025
    il y a 6 mois
    question
    q
    Thierry D.
    Thierry D.

    Thierry D.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, j'ai 5 volets sur 10 qui ne remontent plus ni avec l'application ni avec les interrupteurs. Il est mentionné erreur de communication Que dois-je faire ? Merci pour...
    Nom de l'auteur
    Thierry D.
    Date
    réponse
    r
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