Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Florian T.

Membre depuis le 16/06/2025

  • 2 questions posées
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  • Alimentation Visiophone V100+

    Bonjour, Je viens d'installer mon Visiophone V100+, je n'arrive pas à avoir l'alimentation parce que j'ai mon adaptateur d'alimentation qui est connecté à un câble électrique...
    Florian T.
    Florian T.

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    Florian T.
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    Merci pour vos réponses, j'ai appelé l'assistance SOMFY, j'ai acheté le rail din qui devrait alimenter directement le visiophone sans passer par l'adaptateur 24v https...
  • Volet roulant bruyant ?

    Bonjour, Je n'arrive à trouver d'où vient le bruit de mon volet roulant ? C'est au niveau du frottement des lames sur le cylindre ? Merci,
    Florian T.
    Florian T.

    Florian T.

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    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Seul le moteur est Somfy, tout le reste concerne la menuiserie. Néanmoins, consultez ce tuto; https://youtu.be/1bSKgF4pP6s Bonne journée
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