Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je n'arrive plus à manœuvrer
1 - mes volets ( 5) via l'application Tahoma. J'ai le message suivant : "L'équipement n'a pas la même clé de sécurité que le boitier...
Bonjour,
Je n'arrive plus à manœuvrer
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Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour.
Effectivement depuis l'appairage de la pergola par l'installateur, tous les équipements ios sont en défaut. Vous trouverez les...
Bonjour,
Je n'arrive plus à manœuvrer
1 - mes volets ( 5) via l'application Tahoma. J'ai le message suivant : "L'équipement n'a pas la même clé de sécurité que le boitier...
Bonjour,
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Il est indiqué : "L'équipement io-homecontrol® est en mode "manu". Il n'est donc pilotable que depuis son point de commande. Pour le piloter à l'aide de votre TaHoma, veuillez...
Bonjour,
Je n'arrive plus à manœuvrer
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Bonjour,
Je n'arrive plus à manœuvrer
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Bonjour
Nous avons eu l'installation d'une pergola par un professionnel avec l'ajout d'une télécommande Somfy Nina io qui pilote la pergola, les rideaux et l'éclairage. La...