Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Franck T.

Membre depuis le 16/06/2025

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  • Erreur communication Tahoma switch ?

    Bonjour, J'ai depuis plusieurs jours une "Erreur de communication" sur mes volets roulants IO et mon zone control 2.0. Lorsque "j'accède au pilotage", les commandes des...
    Bertrand V.
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    Franck T.
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    Bonjour Vanessa, Oui la télécommande du volet concerné fonctionne Voici mon code Pin 2057-9331-8857 Merci d'avance
  • Erreur communication Tahoma switch ?

    Bonjour, J'ai depuis plusieurs jours une "Erreur de communication" sur mes volets roulants IO et mon zone control 2.0. Lorsque "j'accède au pilotage", les commandes des...
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    Bonjour, J'ai moi aussi depuis 1 semaine une erreur communication sur un de mes volets. J'ai coupé le courant sur la box Tahoma, mes toujours le même problème ! Pouvez vous...
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