Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Audrey B.

Membre depuis le 19/06/2025

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  • Reset du code pin déjà associé thermostat ?

    Bonjour, J'ai acheté un thermostat filaire connecté mais celui ci à son code PIN déjà associé. Le code PIn est 1724-0956-1552. Avez vous la solution pour le mettre à zéro...
    Olivier D.
    Olivier D.

    Olivier D.

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    consultée 380 fois
    Nombre de réponses
    17 réponses
    Thème
    Chauffage
    Nom de l'auteur
    Olivier D.
    Date
    11 février 2021
    il y a presque 5 ans
    question
    q
    Audrey B.
    Audrey B.

    Audrey B.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, J’ai un thermostat que j’ai déjà paramètre dans l’application, cependant en voulant me connecter je m’aperçois que je dois à nouveau appairer mon thermostat. Lorsque...
    Nom de l'auteur
    Audrey B.
    Date
    réponse
    r
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