Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Sebastien M.

Membre depuis le 21/06/2025

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  • Perte connexion caméra outdoor ?

    Bonjour, J'ai lu 1 post qui date d'environ 15 jours pour le même problème de connexion, mais il semble clot, du coup j'en ouvre un autre, dsl pour le doublon. J'ai une...
    Sylvain B.
    Sylvain B.

    Sylvain B.

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    46 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Sylvain B.
    Date
    15 avril 2026
    il y a 5 mois
    question
    q
    Sebastien M.
    Sebastien M.

    Sebastien M.

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    Bonjour meme probleme chez moi, mac 0076B1092EC6, pouvez vous svp faire le nécessaire merci
    Nom de l'auteur
    Sebastien M.
    Date
    réponse
    r

  • Comment résoudre le problème d'une Outdoor caméra somfy qui se déconnecte du wifi ?

    Bonjour, mon outdoor caméra achetée en février 2023 se déconnecte régulièrement du wifi. Aprés une réinstallation ,un déplacement du Link,elle fonctionne quelques heures et se...
    Bruno B.
    Bruno B.

    Bruno B.

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    Consultations
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    Nombre de réponses
    22 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Bruno B.
    Date
    24 avril 2026
    il y a 5 mois
    question
    q
    Sebastien M.
    Sebastien M.

    Sebastien M.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points
    Bonjour, ma caméra perd le wifi tous les jours depuis quelques semaines, tous les réglages sont ok (Split wifi, scan canaux, portée wifi etc etc) parfois meme un redemarage ne...
    Nom de l'auteur
    Sebastien M.
    Date
    réponse
    r
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