Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Vincent M.

Membre depuis le 25/06/2025

  • 1 question posée
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  • Référence moteur hs

    Bonjour, Le moteur du volet roulant que je souhaite réparer a cramé hier. Pouvez vous me confirmer la référence de ce dernier sachant que j’interviens chez une personne qui...
    Vincent M.
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    Oui il a bien sauté effectivement. Je vais tenter de souder effectivement comme la fiche ne se trouve pas seule. Merci pour la repose rapide.
  • Référence moteur hs

    Bonjour, Le moteur du volet roulant que je souhaite réparer a cramé hier. Pouvez vous me confirmer la référence de ce dernier sachant que j’interviens chez une personne qui...
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    Bonjour, je reviens vers vous, la référence moteur est MS200 LT50-30Nm ( voir photo). Le moteur ne me paraît pas endommagé, il y a eu un court-circuit à 2 cm de la fiche...
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