Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

David C.

Membre depuis le 25/06/2025

  • 1 question posée
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  • Switch wall ch3 et volet roulant

    Bonjour, J'ai un volet roulant io contrôlé par une smoove origine et j'aimerais ajouter une switch wall ch3 io. Si je suis la procédure d'ajout d'une telecommande avec la...
    David C.
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    Merci beaucoup pour votre aide. C'est le seul volet RTS de la maison que je voulais piloter avec la switch wall...
  • Switch wall ch3 et volet roulant

    Bonjour, J'ai un volet roulant io contrôlé par une smoove origine et j'aimerais ajouter une switch wall ch3 io. Si je suis la procédure d'ajout d'une telecommande avec la...
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    Le voyant de la switch wall est bien vert. Par contre, celui de la smoove est rouge. Et je crois que je vous ai dit une bêtise. Derrière le smoove, il est ecrit "smoove origine...
  • Switch wall ch3 et volet roulant

    Bonjour, J'ai un volet roulant io contrôlé par une smoove origine et j'aimerais ajouter une switch wall ch3 io. Si je suis la procédure d'ajout d'une telecommande avec la...
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    Merci pour votre réponse. C'est bien ce que j'ai essayé mais sans succès. J'ai l'impression que le moteur ne prend pas la commande de la switch wall alors qu'il est bien...
  • Switch wall ch3 et volet roulant

    Bonjour, J'ai un volet roulant io contrôlé par une smoove origine et j'aimerais ajouter une switch wall ch3 io. Si je suis la procédure d'ajout d'une telecommande avec la...
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    Bonjour Jean-Luc, C'est un smoove...
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