Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, pile changée sur télécommande telis 1 rts , depuis le volet ne répond pas à la télécommande . J'ai fais un reset et maintenant il monte avec le bouton descend et je...
Bonjour Didier,
Pouvez-vous nous indiquer le modèle de votre motorisation ?
Avez-vous essayé cette procédure : https://www.somfy.fr/assistance/faq?question...