Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour Vanessa je vous remercie. La société qui m’avait fait l’installation est passée réparer le moteur. Le volet fonctionne désormais avec ma télécommande Amy. Quelle...
Bonjour Vanessa vous avez pu regarder s’il vous plaît? Sinon où dois-je appeler ou envoyer un e-mail? Avec la canicule ce n’est pas possible pour moi de garder un volet orienté...
Bonjour Vanessa, j’ai le même problème. Un de mes 8 volets m’indique une « erreur de communication ». La télécommande ne fonctionne pas non plus (le voyant s’allume mais le...