Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Isabelle B.

Membre depuis le 29/06/2025

  • 1 question posée
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  • Pourquoi mon volet ne descend-il pas ?

    Bonjour, Le moteur filaire de mon volet accepte d'ouvrir le volet, mais pas de le fermer. J'ai tenté une réinitialisation des réglages de fin de courses (avec et sans arrêt...
    Isabelle B.
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    J'ai trouvé la solution ! Dans le cadre d'une précédente réparation, j'avais dû couper, à quelques centimètres du moteur, le fil d'alimentation du moteur et le reconnecter à...
  • Pourquoi mon volet ne descend-il pas ?

    Bonjour, Le moteur filaire de mon volet accepte d'ouvrir le volet, mais pas de le fermer. J'ai tenté une réinitialisation des réglages de fin de courses (avec et sans arrêt...
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    Bonjour, Je n'ai pas la référence du moteur. La taille du volet est de 300*215 cm. Le moteur a été mis en fonction en 2009. Merci de votre retour.
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