Pourquoi mon volet ne descend-il pas ?

Bonjour,
Le moteur filaire de mon volet accepte d'ouvrir le volet, mais pas de le fermer.
J'ai tenté une réinitialisation des réglages de fin de courses (avec et sans arrêt prolongé de l'alimentation électrique du moteur) :

• le réglage de la butée haute est effectif (le moteur n'essaie pas de remonter davantage le volet),
• mais le réglage de la butée basse est impossible (le moteur refuse de changer de sens de rotation).
Pouvez-vous m'aider ?
Merci !