Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Pourquoi mon volet roulant Somfy Oximo RTS LT50 10/17 ne descend-il plus ?

Bonjour,

Suite à une panne, j'ai changé le condensateur du moteur, remonté le moteur et remonté le volet de la baie vitrée. Malheureusement, je ne peux plus le baisser, il reste bloqué en position haute.

J'ai essayé la remise à zéro du moteur, on entend le moteur réagir pour le mouvement de va-et-vient après la triple coupure d'alimentation mais le volet ne descend pas.

Auriez-vous une solution à me communiquer ?

Merci d'avance.

Jean-Pierre

JP P.
JP P.

JP P.

Niveau
0
38 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 461 fois
Nombre de réponses
4 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
JP P.
Date
29 janvier 2016
il y a plus de 7 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Philippe H.

    Philippe H.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    69
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    Le probleme ne venais visiblement pas uniquement du condensateur !

    Nom de l'auteur
    Philippe H.
    Date
    réponse
    r
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Ou une erreur ou mauvais remontage.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    JP P.
    JP P.

    JP P.

    Niveau
    0
    38 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir,
    Merci pour vos contributions. Le moteur fonctionné bien : j'ai dégrafé le tablier, le moteur tourne bien dans les deux sens, mais ne s'arrête pas automatiquement en position haute ou basse, seulement quand on appuie sur la touche My.
    La procédure de remise à zéro ne fonctionne pas. D'où peut venir le problème ? Y a-t-il une autre procédure ?
    Merci pour vos conseils.

    Nom de l'auteur
    JP P.
    Date
    réponse
    r
    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour JP,

    Les deux boutons jaune et blancs sont-ils enfoncés ou relâchés actuellement ? Il s'est peut-être produit un souci sur la cage de fin de course lors du démontage.

    Vidéo : SOMFY - Réglage fins de courses sur un volet roulant avec boutons

    Bonne Journée

    Nom de l'auteur
    Martial V.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page