Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

synchronisation OXIMO RTS FUTUROL INDUSTRIE ?

Bonjour, J'ai 4 volets roulants somfy (oximo rts) avec un chronis RTS d'environ 10 ans je pense.
Dernièrement un volet est tombé en panne et j'ai appelé un installateur pour réparer.
Celui ci à été réparé mais la synchronisation ne fonctionne plus avec les autres, il a essayé pendant des heurs mais çà n'a pas marché .......et pour me dire que je devrais changer aussi les autres moteurs pour que cela fonctionne.
Le temps à passé et vu que çà ne fonctionné pas j'ai démonté moi même le moteur et je me suis aperçu que c'est un moteur FUTUROL Industrie 3-13-37-1041 et B1
Alors ma question : ce moteur peut il être synchronisé avec l'ensemble Chronis rts (ancinne version) ou comme il dit je dois tt changer ?
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    Sur la nouvelle télécommande, c'est marqué Somfy io

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    Dernière question : il faut changer la télécommande, le moteur où les deux ?

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    Futurol est la marque de menuiserie.
    La moteur est un Somfy IO.

    Si vous voulez une installation standardisée il faudra soit changer les autres moteur pour des Somfy IO soit changer le nouveau moteur pour un Somfy RTS.

    Votre installateur aurait du vous le préciser que IO et RTS sont incompatibles.

    Bonne journée

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