Question en attente de réponse
Bonjour, J'ai 4 volets roulants somfy (oximo rts) avec un chronis RTS d'environ 10 ans je pense.
Dernièrement un volet est tombé en panne et j'ai appelé un installateur pour réparer.
Celui ci à été réparé mais la synchronisation ne fonctionne plus avec les autres, il a essayé pendant des heurs mais çà n'a pas marché .......et pour me dire que je devrais changer aussi les autres moteurs pour que cela fonctionne.
Le temps à passé et vu que çà ne fonctionné pas j'ai démonté moi même le moteur et je me suis aperçu que c'est un moteur FUTUROL Industrie 3-13-37-1041 et B1
Alors ma question : ce moteur peut il être synchronisé avec l'ensemble Chronis rts (ancinne version) ou comme il dit je dois tt changer ?
Merci bien pour votre réponse
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
quelle est le modèle de la télécommande individuelle ?
Sur la nouvelle télécommande, c'est marqué Somfy io
Bonjour
Un moteur io n'est pas compatible avec une Chronis RTS.
Bonne journée !
Merci pour cette réponse claire !
Dernière question : il faut changer la télécommande, le moteur où les deux ?
Futurol est la marque de menuiserie.
La moteur est un Somfy IO.
Si vous voulez une installation standardisée il faudra soit changer les autres moteur pour des Somfy IO soit changer le nouveau moteur pour un Somfy RTS.
Votre installateur aurait du vous le préciser que IO et RTS sont incompatibles.
Bonne journée
Merci pour votre réponse
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