Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
j'ai une télécommande "my somfy rts smoove origin" qui commande un volet roulant. Depuis quelque temps le bouton "my" qui auparavant me permettait de stopper le...
Tout d'abord testez le My comme suit, ouvrez le VR et faites un appui sans relâcher dès que le tablier a atteint son seuil désiré. Si le VR ne s'arrête pas, le smove est HS...