Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Aurélien

Membre depuis le 30/06/2025

  • 1 question posée
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  • Volet roulant RS100 Io erreur de communication ?

    Bonjour, Je rencontre un soucis avec un moteur de volet roulant RS100 Io, j'ai actionné celui-ci via la télécommande smoove puis au moment de vouloir de reactionner plus rien...
    Aurélien
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    Bonjour, Pouvez vous me dire si il existe une erreur sur mon volet afin que je puisse résoudre mon problème ? Mon code PIN de box 2034-7986-1015 Merci
  • Volet roulant RS100 Io erreur de communication ?

    Bonjour, Je rencontre un soucis avec un moteur de volet roulant RS100 Io, j'ai actionné celui-ci via la télécommande smoove puis au moment de vouloir de reactionner plus rien...
    Aurélien
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    Bonjour, Merci pour votre retour, En effet cela me fait penser à une mise en sécurité thermique du moteur... pour info c'est un moteur électrique non solaire. J'ai...
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