Question en attente de réponse
Volet roulant RS100 Io erreur de communication ?
Bonjour,
Je rencontre un soucis avec un moteur de volet roulant RS100 Io, j'ai actionné celui-ci via la télécommande smoove puis au moment de vouloir de reactionner plus rien...
Le point vert s'allume sur la télécommande mais le moteur n'a aucune réaction.
Sur l'application tahoma il apparaît en erreur de communication.
J'ai effectué une remise à zéro d'usine, j'ai réussi à le remettre sur l'application tahoma mais lors des réglages des butées celui-ci s'arrête en cours de fonctionnement puis plus aucune action possible, je ne peux donc aller au bout de la procédure. Et le volet apparaît de nouveau en erreur de communication sur l'application tahoma.
Je ne sais plus quoi faire ?
Merci d'avance pour votre retour
Réponses
Bonjour,
Merci pour votre retour,
En effet cela me fait penser à une mise en sécurité thermique du moteur... pour info c'est un moteur électrique non solaire.
J'ai démonté le coffre du volet roulant, il n'y a aucun bloquage.
J'arrive à le faire fonctionner avec la télécommande mais il se coupe il faut attendre 2 minutes environs et je peux reprendre la main dessus en appuyant sur haut et bas en même temps..
Je vais attendre que les températures baissent (je suis du sud-ouest et le volet est orienté à l'ouest).
Si jamais vous avez d'autres informations ou solutions ?
Merci bonne journée
bonjour
mes 10 volets sont erreurs de communication pouvez-vous m'aider a résoudre se problème.
mon code pin 2078-8138-1486
merci de votre aide
bonjour
le faite d'éteindre mon téléphone et de le redémarré a réinitialisé la Tahoma je n'ai plus aucun défaut.
merci pour votre réactivité.
Bonjour,
Pouvez vous me dire si il existe une erreur sur mon volet afin que je puisse résoudre mon problème ?
Mon code PIN de box 2034-7986-1015
Merci
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Erreur communication sur un volet roulant io rs 100
Bonjour, J’ai une box tahoma avec plusieurs volets installé dessus. Il y a un des volets qui me pose problème avec un message erreur de communication et impossible de le...Bonjour Nicola oui avec la télécommande multicanaux somfy il fonctionne parfaitement -
Connexion Tahoma V2 avec volets moteur RS100 IO Solaire?
Bonjour, je viens de faire installer le 27/06/2025 cinq volets roulant moteur Somfy IO RS 100 avec telecpmmande Smoove , je possède une box Tahoma V2, j'ai mis sur mon tel...Bonjour Vanessa, pour la troisième fois j'ai appelé le service somfy au 08........., je tombe sur un technicien qui me fait faire la manipulation de remise a zéro de mon moteur... -
Coût moyen d'intervention remplacement moteur RS100 IO
Bonjour, J'ai fait appel à un réparateur agréé SOMFY pour une intervention sur un volet roulant (alu) SOMFY, maison de plain-pied, donc volet très facilement accessible...Merci pour les précisions que vous avez pris soin d'apporter. Effectivement, je n'avais pas pensé à comparer les CGV, ce que je vais faire afin de faire un choix éclairé. Bien... -
Reprogrammation Volet RS100 IO sur Tahoma
Bonjour, Je possède 2 Volets roulants solaires RS100 IO. Je les ai ajouter à l'application Somfy Tahoma sans problème. Il y a un mois environ, un volet n'ayant plus de batterie...Bonjour Voyez ce lien. https://www.amc-production.fr/guides-conseils/remettre-a-zeros-moteur-rs100-solar-io-somfy#:~:text... -
Impossible de réenregistrer un volet Rs100 solaire i/o
Bonjour, J'ai dû supprimer un volet rs100solaire et quand j'essaie de nouveau de l'intégrer dsur l'application tahoma il me demande si j'ai une telecommande I/O 2 mais je n'ai...Bonjour André, je vois que vous avez reussi a réappairer un volets roulants le 4/07 pouvez vous me confirmer. Bonne journée
-
-
-
