Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Daniel V.

Membre depuis le 14/07/2025

  • 1 question posée
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  • Changement de box Somfy pin

    Bonjour, J’ai acheté un kit de connectivité et associé mes deux volets roulants. Tout fonctionne normalement mais je peux pas les programmer. J’ai donc renvoyé le kit et...
    Daniel V.
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    Comment puis je savoir s’il y a une clé de sécurité ? Je n’ai rien fait de particulier de mon côté mais peut être que le fait de les avoir appairés une parlera fois à genrer...
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