Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

JOEL A.

Membre depuis le 15/07/2025

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  • Comment réappairer volet roulant ?

    Bonjour, J'avais le kit de connectivité Somfy avec lequel j'avais installé sans problème mes volets roulants Velux ainsi que mes moteurs de porte de garage GDK700. J'ai...
    Vincent F.
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    bonjour Quentin en effet la télécommande que j'ai reçu na rien a voir avec les produits Somfy elle est juste compatible avec les motorisations Avosdim , j'ai donc recommandé...
  • Comment réappairer volet roulant ?

    Bonjour, J'avais le kit de connectivité Somfy avec lequel j'avais installé sans problème mes volets roulants Velux ainsi que mes moteurs de porte de garage GDK700. J'ai...
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    bonjour je viens de recevoir une nouvelle télécommande 005438 de chez Avosdim après plusieurs manipulation impossible de communiqué avec les motorisations l'affaire se...
  • Comment réappairer volet roulant ?

    Bonjour, J'avais le kit de connectivité Somfy avec lequel j'avais installé sans problème mes volets roulants Velux ainsi que mes moteurs de porte de garage GDK700. J'ai...
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    je me suis mal exprimé les volets réagissent bien au 2/8/2 un aller retour bref par contre aucune réaction avec télécommande merci joel
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    Merci Quentin j'ai réessayer la coupure 2:/8/2 rien de plus par contre lors de ma programmation des nouveaux volet je coupe juste les phases des anciens sans...
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    merci Quentin pour ton retour d'infos j'ai couper l'alimentation 1 minutes et appuyer sur montée descente rien ne bouge comme si la télécommande n'arrivait plus a...
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    Bonjour Je viens de monter 2 nouveaux volets commande situo rts apprentissage OK, sauf que quand j'ai remis l,alimentation sur les 3 volets déjà installés plus de...
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