Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Après démontage du moteur M2 suite avarie, j'ai remplacé l'axe du moteur qui était cassé. tous les pignons étant en bon état(cloches moteurs déjà remplacés 1 fois)...
Bonjour.
J'ai remplacé le moteur concerné et le portail fonctionne parfaitement.
Je vous remercie de votre aide au diagnostic.
Bien cordialement.
Patrick M.
Bonjour,
Après démontage du moteur M2 suite avarie, j'ai remplacé l'axe du moteur qui était cassé. tous les pignons étant en bon état(cloches moteurs déjà remplacés 1 fois)...
Bonjour,
En effet, le pignon moteur est en nylon et il glisse sur l'arbre du moteur.
En pj,la photo de l'étiquette moteur.
Si j'ai bien compris, il faut remplacer les 2...
Bonjour,
Après démontage du moteur M2 suite avarie, j'ai remplacé l'axe du moteur qui était cassé. tous les pignons étant en bon état(cloches moteurs déjà remplacés 1 fois)...
Bonjour,
Le pignon du moteur est en métal (cf photo en PJ) et le pignon n'est pas endommagé. la couronne ainsi que les 3 pignons sont aussi en bon état.
Les 2 moteurs ont...
Bonjour,
Après démontage du moteur M2 suite avarie, j'ai remplacé l'axe du moteur qui était cassé. tous les pignons étant en bon état(cloches moteurs déjà remplacés 1 fois)...
Bonjour,
J'ai testé les 2 moteurs en fin de course.
Le moteur M1 s'arrête en de course ouverture et fermeture.
Le moteur M2 continue de tourner en Fdc ouverture et aussi en...
Bonjour,
Après démontage du moteur M2 suite avarie, j'ai remplacé l'axe du moteur qui était cassé. tous les pignons étant en bon état(cloches moteurs déjà remplacés 1 fois)...
Merci pour votre réponse rapide.
J'ai testé les 2 moteurs dans les 2 sens et ils fonctionnent parfaitement.
J'ai remplacé le module electronique le 22 avril 2025 (acheté chez...