Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Marion C.

Membre depuis le 26/07/2025

  • 1 question posée
  • 5 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Problème volet roulant solaire somfi io

    Bonjour, Nous venons d'acheter un volet solaire avec moteur somfi io. J'ai réussi à connecter le volet à la télécommande sans problème par contre quand j'ai voulu le tester...
    Marion C.
    Marion C.

    Marion C.

    Niveau
    0
    55 / 100
    points
    Marion C.
    Marion C.

    Marion C.

    Niveau
    0
    55 / 100
    points
    J'ai tout refait à zéro en partant de la procédure de reset maintenant tout fonctionne sauf le réglage des fins de course mais au moins je peux fermer et ouvrir le volet.
  • Problème volet roulant solaire somfi io

    Bonjour, Nous venons d'acheter un volet solaire avec moteur somfi io. J'ai réussi à connecter le volet à la télécommande sans problème par contre quand j'ai voulu le tester...
    Marion C.
    Marion C.

    Marion C.

    Niveau
    0
    55 / 100
    points
    Marion C.
    Marion C.

    Marion C.

    Niveau
    0
    55 / 100
    points
    Bonjour Oui je l'ai déjà fait c'est comme cela que j'ai vu que le volet fonctionnait correctement
  • Problème volet roulant solaire somfi io

    Bonjour, Nous venons d'acheter un volet solaire avec moteur somfi io. J'ai réussi à connecter le volet à la télécommande sans problème par contre quand j'ai voulu le tester...
    Marion C.
    Marion C.

    Marion C.

    Niveau
    0
    55 / 100
    points
    Marion C.
    Marion C.

    Marion C.

    Niveau
    0
    55 / 100
    points
    Il s'agit d'une situo 1 IO et oui le moteur ne fonctionne pas avec aucune des télécommandes mais fonctionne quand on le réinitialise donc cela ne vient pas du moteur.
  • Problème volet roulant solaire somfi io

    Bonjour, Nous venons d'acheter un volet solaire avec moteur somfi io. J'ai réussi à connecter le volet à la télécommande sans problème par contre quand j'ai voulu le tester...
    Marion C.
    Marion C.

    Marion C.

    Niveau
    0
    55 / 100
    points
    Marion C.
    Marion C.

    Marion C.

    Niveau
    0
    55 / 100
    points
    J'ai aussi essayé avec une télécommande somfy situons 1. Il s'agit d'un volet roulant solaire avec moteur somfy io. La première télécommande que j'ai essayé est une télécommande...
  • Problème volet roulant solaire somfi io

    Bonjour, Nous venons d'acheter un volet solaire avec moteur somfi io. J'ai réussi à connecter le volet à la télécommande sans problème par contre quand j'ai voulu le tester...
    Marion C.
    Marion C.

    Marion C.

    Niveau
    0
    55 / 100
    points
    Marion C.
    Marion C.

    Marion C.

    Niveau
    0
    55 / 100
    points
    Bonjour Il s'agit de la télécommande jointe en photo mais j'ai également essayé avec un situo1io sans plus de succès
Haut de page