Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Denis

Membre depuis le 27/07/2025

  • 0 questions posées
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Installation impossible caméra indoor

    Bonjour, J’ai acheté sur le site de la FNAC un pack comprenant une caméra indoor. Lors de l’installation sur l’application Somfy Protect, en suivi les étapes habituelles pour...
    Theo P.
    Theo P.

    Theo P.

    Niveau
    0
    3 / 100
    points
    Consultations
    consultée 238 fois
    Nombre de réponses
    10 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Theo P.
    Date
    27 juillet 2025
    il y a environ un an
    question
    q
    Denis
    Denis

    Denis

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, J’ai le même problème avec ma caméra intérieure que je n’arrive pas à reconnecter.. Bien que la fréquence du Wifi soit bien de 2.4 GHz et la lentille nettoyée, la...
    Nom de l'auteur
    Denis
    Date
    réponse
    r
Haut de page