Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Rémi G.

Membre depuis le 27/07/2025

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  • Dissociation d'une box Tahoma de mon compte

    Bonjour, Je suis l’ancien propriétaire d’une box domotique Somfy TaHoma, que je souhaite transmettre au nouveau propriétaire de ma maison. Malheureusement, je n’ai plus accès...
    Thomas V.
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    Rémi G.
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    Bonjour, Je viens d'acquérir une maison qui est équipée d'une box TaHoma Premium V2 qui est déjà liée à un compte auquel je n'ai pas accès. Je souhaite associer mon compte et...
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