Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Yannick B.

Membre depuis le 27/07/2025

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  • Installation impossible caméra indoor

    Bonjour, J’ai acheté sur le site de la FNAC un pack comprenant une caméra indoor. Lors de l’installation sur l’application Somfy Protect, en suivi les étapes habituelles pour...
    Theo P.
    Theo P.

    Theo P.

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    consultée 126 fois
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    10 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Theo P.
    Date
    27 juillet 2025
    il y a 5 mois
    question
    q
    Yannick B.
    Yannick B.

    Yannick B.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, j'ai moi aussi suivi toutes les étapes proposées, mais le problème est que le QRCode de l'une de mes caméra indoor est en partie effacé. Pouvez-vous me générer une...
    Nom de l'auteur
    Yannick B.
    Date
    réponse
    r
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