Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
Je suis dans l'impossibilité d'ajouter 3 modules Izymo IO qui servent de télécommandes pour des volets roulants à ma TaHoma Switch. J'ai réussi (avec...
Oui mais comme Prog 2 n'est pas associé il ne se passe rien (la led ne clignote pas et les volets ne bougent pas). Si j'essaye l'association en appuyant sur Prog 2 il ne se...
Bonjour à tous,
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Bonjour à tous,
Je suis dans l'impossibilité d'ajouter 3 modules Izymo IO qui servent de télécommandes pour des volets roulants à ma TaHoma Switch. J'ai réussi (avec...
Ces micro-modules viennent en plus effectivement. Comme je l'ai indiqué précédemment, tous les volets-roulants sont connectés à une commande en filaire ET à une commande...
Bonjour à tous,
Je suis dans l'impossibilité d'ajouter 3 modules Izymo IO qui servent de télécommandes pour des volets roulants à ma TaHoma Switch. J'ai réussi (avec...
Merci, c'est bien la procédure que j'appliquais jusqu'ici mais ça ne solutionne pas le problème. Après de nombreux essais j'ai réussi à ajouter un micro modules sur les 3 qui me...
Bonjour à tous,
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Merci pour votre retour, j'ai essayé de déplacer la TaHoma Switch dans la même pièce mais ça n'a rien changé. Pouvez-vous me préciser la procédure exacte pour la remise à zéro...
Bonjour à tous,
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Bonjour, j'ai des volets roulants Somfy IO et j'utilise les Izymo en tant que télécommandes sans fil pour piloter les volets qui sont à l'autre bout de chaque pièce (qui ont des...
Bonjour à tous,
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Bonjour,
J’ai toujours le même problème suite à la réinitialisation (effectuée via l’app puis en appuyant sur le bouton Prog 1). La commande par les boutons fonctionnent bien...
Bonjour à tous,
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