Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis une coupure de courant, je n'ai plus accès à ma Tahoma. Quand je veux me reconnecter à mon installation avec mes identifiants, elle me dit que ma box est déjà...
Bonjour,
Depuis une coupure de courant, je n'ai plus accès à ma Tahoma. Quand je veux me reconnecter à mon installation avec mes identifiants, elle me dit que ma box est déjà...
Dans l'onglet produit je ne vois qu'une bulle "activer ma box" qui me demande de télécharger l'appli TAHOMA afin que je me connecte. Et je reviens au point de départ de mon...
Bonjour,
Depuis une coupure de courant, je n'ai plus accès à ma Tahoma. Quand je veux me reconnecter à mon installation avec mes identifiants, elle me dit que ma box est déjà...
Bonjour.
J'ai déjà réinitialisé plusieurs fois mon mot passe mais ça ne change rien.
Configurer une nouvelle installation :
réponse : cette box est déjà connectée à un...