Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai récupéré une veranda de 2014 avec 4 moteurs Somfy IO et une seule télécommande Composio IO (2 ways)
La télécommande ne fonctionne plus du tout après avoir...
Alexandre,
Dans ce cas, vous n'avez pas pu finaliser la remise à zéro des moteurs car il faut une télécommande générale Situo 5 Io ou une télécommande individuelle par moteur...