Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

maxime M.

Membre depuis le 31/07/2025

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  • Comment associer une Tahoma à un autre compte?

    Bonjour, je suis le nouveau propriétaire d'une maison. La Tahoma (PIN 1207-1469-8146) est associée au compte de l'ancien propriétaire et j'aimerai pouvoir l'associer à mon...
    Yannick G.
    Yannick G.

    Yannick G.

    Niveau
    0
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    consultée 836 fois
    Nombre de réponses
    59 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Yannick G.
    Date
    1 avril 2021
    il y a plus de 4 ans
    question
    q
    maxime M.
    maxime M.

    maxime M.

    Niveau
    0
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    points
    Bonjour, Je viens d’acheter une TaHoma switch chez Leroy Merlin. Mais elle a été déjà connecté avec un autre compte. Le code PIN est2302-3906-4360 Merci d’avance et bonne...
    Nom de l'auteur
    maxime M.
    Date
    réponse
    r
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