Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Natacha J.

Membre depuis le 03/08/2025

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  • Dissociation d'une box Tahoma de mon compte

    Bonjour, Je suis l’ancien propriétaire d’une box domotique Somfy TaHoma, que je souhaite transmettre au nouveau propriétaire de ma maison. Malheureusement, je n’ai plus accès...
    Thomas V.
    Thomas V.

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    Natacha J.
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    Bonjour Je suis nouveau proprietaire , et mon predecesseur m'avait laisser son box "TaHoma BOX" avec le PIN : 1227-8517-4853 J'ai beau avoir son compte , mais je n'arrive...
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