Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Marie

Membre depuis le 10/08/2025

  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • 20250810_180907.jpg 20250810_180907.jpg
    20250810_180907.jpg
    5,9 Mo
    10 août 2025
    Traité

    Réinstallation caméra

    Bonjour, Je rencontre un problème avec ma Somfy one+ que je n'arrive pas à connecter à mon nouveau wifi. Dès que j'y touche, l'alarme de celle-ci se déclenche. Pourtant, elle a...
    Marie
    Marie

    Marie

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Consultations
    consultée 41 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Autres produits
    Nom de l'auteur
    Marie
    Date
    10 août 2025
    il y a 4 mois
    question
    q
    Marie
    Marie

    Marie

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Bonjour, Merci pour votre retour. J'ai finalement réussi à les réinstaller. Néanmoins, hier ma caméra extérieure a "biper" toute la nuit, surement pour m'indiquer un défaut...
    Nom de l'auteur
    Marie
    Date
    réponse
    r
Haut de page