Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Loïc G.

Membre depuis le 14/08/2025

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  • Comment réinitialiser une Box Connexoon ?

    Bonjour, j'ai acheté une maison équipée d'une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d'un particulier qui n'a pas du faire de demande de réinitialisation, je n'ai...
    Franck T.
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    Loïc G.
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    Bonjour, je suis exactement dans le même cas de figure, nous avons acheté une maison équipée d’une box connexoon avec le code Pin : 0807-8165-1714 . Je ne peux plus contacter le...
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