Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Julien C.

Membre depuis le 15/08/2025

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  • Link ne se supprime pas car alarme activée?

    Bonjour, L'alarme était activée et le Link est tombé en panne. L'appli voit l'alarme activée donc je ne peux pas supprimer le Link. Pouvez vous désactiver le Link pour que...
    S L.
    S L.

    S L.

    Niveau
    0
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    Consultations
    consultée 38 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    S L.
    Date
    9 août 2025
    il y a 4 mois
    question
    q
    Julien C.
    Julien C.

    Julien C.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, j'ai le même problème. Pourriez-vous désactiver mon link? Adresse MAC : BU011100607E Merci
    Nom de l'auteur
    Julien C.
    Date
    réponse
    r
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