Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je n'arrive plus à accéder à l'application Thermostat connecté alors que ça fonctionnait très bien depuis plusieurs années. Le message d'erreur est le suivant : "Une...
Bonjour
Suite à un changement de téléphone je ne parviens plus à me connecter à mon thermostat car je ne me rappelle pas sous quelle adresse mail je me suis inscrit .Le pin...
Bonjour,
Je dois me reconnecter sur le programme Somfy protect, mais je n'ai plus ni adresse mail ni mot de passe correspondant lors de la mise en place de ce boitier. Je ne...
Bonjour
Ayant plusieurs adresses mail et Ayant chang6 de téléphone je n’arrive plus à accéder à mon thermostat dont le pin est211609214313.pourriez vous m’indiquer une...