Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Thomas

Membre depuis le 20/08/2025

  • 1 question posée
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  • Problème connexion somfy one en wifi

    Bonjour, Je n'arrive pas à connecter ma caméra Somfy One à la wifi. Une fois le QR code de l'appli scanné, la caméra émet un BIP, puis un second quelques secondes plus tard...
    Thomas
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    Thomas
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    Bonjour Morgan, L'ancienne propriétaire m'indique ne pas avoir associé la caméra à son Somfy Protect... Je ne sais donc pas ce qui cause mon problème. Merci de votre aide
  • Problème connexion somfy one en wifi

    Bonjour, Je n'arrive pas à connecter ma caméra Somfy One à la wifi. Une fois le QR code de l'appli scanné, la caméra émet un BIP, puis un second quelques secondes plus tard...
    Thomas
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    Thomas
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    Bonjour Morgan, Après avoir appuyé sur le bouton reset, la LED blanche du bas clignotte et je parviens à scanner le QR code de mon téléphone en partage de connexion car la...
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