Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Val

Membre depuis le 29/08/2025

  • 1 question posée
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  • Produits non reconnus !

    Bonjour, 2 produits non reconnu, PIN image jointe, intervention du technicien (réinitialisation) de la connexxon sans effet. Une synchronie est elle possible ? Merci,
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    Bonjour, Merci mais absolument aucun changement malgré vos deux interventions… Hélas...
  • Produits non reconnus !

    Bonjour, 2 produits non reconnu, PIN image jointe, intervention du technicien (réinitialisation) de la connexxon sans effet. Une synchronie est elle possible ? Merci,
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    Bonjour, Aucun changement, 2 volets avec mention produits non reconnus. Quelle est la prochaine étape et pourquoi les volets présentent ce type d’anomalies...
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