Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis le lundi 18 août 2025 je n'arrive plus ou très difficilement à me connecter à mon alarme en utilisant mon téléphone portable. A la maison j'arrive plus...
Merci pour votre retour rapide et effectivement c'est bien la source du problème ! Est ce que cela risque de faire un retour paramètre usine de la box ? Je vais perdre qql chose...
Bonjour,
Depuis le lundi 18 août 2025 je n'arrive plus ou très difficilement à me connecter à mon alarme en utilisant mon téléphone portable. A la maison j'arrive plus...
Bonjour à tous, j'ai aussi le même problème que celui décrit à savoir connexion via l'application aléatoire alors que via le PC adresse IP ça marche parfaitement. Jusque là je...