Frédéric
Membre depuis le 30/08/2025
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Home alarm advanced - wifi déconnexion ?
Bonjour, J'ai récemment acheté une alarme Somfy Home Advanced. J'ai noté ces derniers temps quelques fonctionnement étranges à savoir la caméra se déconnecte du wifi. Quand je...Bonjour, Merci pour le retour car je n'avais pas reçu le suivi colissimo... -
Home alarm advanced - wifi déconnexion ?
Bonjour, J'ai récemment acheté une alarme Somfy Home Advanced. J'ai noté ces derniers temps quelques fonctionnement étranges à savoir la caméra se déconnecte du wifi. Quand je...Bonjour, Pourquoi je n'ai aucune réponse sur le SAV en cours... -
Home alarm advanced - wifi déconnexion ?
Bonjour, J'ai récemment acheté une alarme Somfy Home Advanced. J'ai noté ces derniers temps quelques fonctionnement étranges à savoir la caméra se déconnecte du wifi. Quand je...Bonjour, J'ai renvoyé le badge comme il a été demandé mais à ce jour je n'ai aucune information de votre part. Pouvez vous me dire où en est le SAV. Aussi j'ai un second badge... -
Exavia 500 portail voyant rouge fixe
Bonjour, J'ai un portail exavia 500 qui ne répond plus. Le voyant rouge est allumé fixe. Le RAZ ne fonctionne pas (le voyant fermeture auto ne se déclenche pas). D'où peut...merci en tt... -
Exavia 500 portail voyant rouge fixe
Bonjour, J'ai un portail exavia 500 qui ne répond plus. Le voyant rouge est allumé fixe. Le RAZ ne fonctionne pas (le voyant fermeture auto ne se déclenche pas). D'où peut...Je viens de le faire, ainsi que de débrancher la batterie. Tout refonctionne. Merci. Du coup c'était quoi alors le problème ? -
Home alarm advanced - wifi déconnexion ?
Bonjour, J'ai récemment acheté une alarme Somfy Home Advanced. J'ai noté ces derniers temps quelques fonctionnement étranges à savoir la caméra se déconnecte du wifi. Quand je...Bonjour, Je viens de recevoir le nécessaire pour le renvoi du badge. Pour le reste (pb de connexion wifi), j'ai aussi constaté que ma visio a eu le même problème hier pour la... -
Home alarm advanced - wifi déconnexion ?
Bonjour, J'ai récemment acheté une alarme Somfy Home Advanced. J'ai noté ces derniers temps quelques fonctionnement étranges à savoir la caméra se déconnecte du wifi. Quand je...Bonjour, Je vous confirme que je continue à avoir la déconnexion de la caméra de façon régulière (aléatoirement tous les 2-3 jours). Merci au SAV de revenir vers moi pour ce... -
Home alarm advanced - wifi déconnexion ?
Bonjour, J'ai récemment acheté une alarme Somfy Home Advanced. J'ai noté ces derniers temps quelques fonctionnement étranges à savoir la caméra se déconnecte du wifi. Quand je...Non j'ai une Livebox 5 Orange. J'ai aussi testé les débits montant er descendant et je suis à plus de 200Mbs dans les deux cas avec un temps de réponse de 11ms. Enfin, je... -
Home alarm advanced - wifi déconnexion ?
Bonjour, J'ai récemment acheté une alarme Somfy Home Advanced. J'ai noté ces derniers temps quelques fonctionnement étranges à savoir la caméra se déconnecte du wifi. Quand je...Bonjour Jacky, Malheureusement la déconnexion de la caméra continue malgré la modification du protocole sur la box. Je suppose que cela veut dire qu'il y a un autre soucis ? Merci -
Home alarm advanced - wifi déconnexion ?
Bonjour, J'ai récemment acheté une alarme Somfy Home Advanced. J'ai noté ces derniers temps quelques fonctionnement étranges à savoir la caméra se déconnecte du wifi. Quand je...Bonjour et merci pour votre retour. Par contre je n'ai pas reçu votre email. Pouvez vous vérifier ou me le renvoyer ? Merci
